認證咨詢流程 | 過程說明 |
咨詢準備 ↓ |
1.1 企業(yè)需求溝通并確立咨詢合同 1.2咨詢師和管理層共同進行管理體系認證咨詢工作的策劃,制訂咨詢計劃; 1.3建立相應(yīng)的組織機構(gòu)、配備人員; 1.4提供資源保障(人/財/物/時間); |
培訓(xùn)管理人員及骨干 ↓ |
2.1 咨詢老師進行體系標準和基本知識培訓(xùn); 2.2 咨詢老師進行體系認證標準培訓(xùn); 2.3企業(yè)中高層及內(nèi)審員參加培訓(xùn); |
體系策劃 文件編寫、調(diào)整、審訂 ↓ |
3.1咨詢師設(shè)計質(zhì)量管理體系文件結(jié)構(gòu); 3.2咨詢師編制體系文件; 3.3企業(yè)進行體系文件調(diào)整; 3.4企業(yè)最高管理者體系文件審訂; |
質(zhì)量管理體系試運行 ↓ |
4.1正式頒布體系文件; 4.2企業(yè)進行全員崗位培訓(xùn); 4.3企業(yè)各職能層次開始按體系文件要求實施. |
運行指導(dǎo) ↓ |
5.1咨詢老師到企業(yè)現(xiàn)場指導(dǎo)體系運行情況,提出改進意見; 5.2企業(yè)各職能、層次按要求改進。 |
內(nèi)審員培訓(xùn)考試 ↓ |
6.1咨詢師進行管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)并考試; 6.2內(nèi)審員參加培訓(xùn)。 |
內(nèi)審 ↓ |
9.1在咨詢老師的指導(dǎo)下內(nèi)審組組織內(nèi)部管理體系審核 9.2責(zé)任部門負責(zé)在咨詢師指導(dǎo)書進行不符合項整改 |
管理評審 ↓ |
9.1 最高管理者進行管理評審; 8.2 咨詢老師指導(dǎo)管理評審輸入及輸出. |
現(xiàn)場審核 ↓ |
8.1認證機構(gòu)進行現(xiàn)場審核 8.2咨詢師指導(dǎo)不合格整改 |
取證 | 9.1向獲證企業(yè)頒發(fā)認證證書 |
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